О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
OPTIMAL CITY TECHNOLOGIES
Деятельность
Внедрение цифровых решений и услуг для контактных центров, телеком-рынка и государственных/коммерческих организаций.
Продукты/сервисы
- БАЗА ЗНАНИЙ (система отчетности и управления знаниями, WYSYWIG-редактор с поддержкой CSS, автоматизированный процесс согласования статей)
- Система автоматизированного приема и обработки обращений заявителей
- Инструментарий Data Science с интеграцией Python
- Онлайн отчетность в мобильном приложении
- Мобильное приложение для управления контактными центрами
- Конструктор классификатора
- Система сбора и визуализации статистической информации (включая плагины для продвинутой аналитики)
- Решения для кластерного развертывания (ClickHouse/Vertica)
Особенности компании
- Индивидуальный подход к клиентам
- Готовые решения для быстрого внедрения
- Децентрализованная архитектура с возможностью встраивания в платформу оператора
- Поддержка масштабных проектов и интеграция с современными технологиями (мобильные и интернет-технологии)
- Акцент на инновационных сферах и интеграцию с Python для продвинутой аналитики
Общая информация
Компания специализируется на разработке программных решений для автоматизации процессов в контактных центрах, включая поиск информации, обработку обращений и статистику. Обладает опытом внедрения решений для государственных и коммерческих клиентов, акцентируя внимание на качестве и масштабируемости проектов.
Деятельность
Внедрение цифровых решений и услуг для контактных центров, телеком-рынка и государственных/коммерческих организаций.
Продукты/сервисы
- БАЗА ЗНАНИЙ (система отчетности и управления знаниями, WYSYWIG-редактор с поддержкой CSS, автоматизированный процесс согласования статей)
- Система автоматизированного приема и обработки обращений заявителей
- Инструментарий Data Science с интеграцией Python
- Онлайн отчетность в мобильном приложении
- Мобильное приложение для управления контактными центрами
- Конструктор классификатора
- Система сбора и визуализации статистической информации (включая плагины для продвинутой аналитики)
- Решения для кластерного развертывания (ClickHouse/Vertica)
Особенности компании
- Индивидуальный подход к клиентам
- Готовые решения для быстрого внедрения
- Децентрализованная архитектура с возможностью встраивания в платформу оператора
- Поддержка масштабных проектов и интеграция с современными технологиями (мобильные и интернет-технологии)
- Акцент на инновационных сферах и интеграцию с Python для продвинутой аналитики
Общая информация
Компания специализируется на разработке программных решений для автоматизации процессов в контактных центрах, включая поиск информации, обработку обращений и статистику. Обладает опытом внедрения решений для государственных и коммерческих клиентов, акцентируя внимание на качестве и масштабируемости проектов.