О
ООО "СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
ООО "СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
new-communication.ru
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
СКТ
Деятельность
Разработка и предоставление инновационных продуктов для финансовых услуг с фокусом на минимизацию оттока клиентов и увеличение уровня доходности бизнес-модели.
Продукты/сервисы
- Автоматизированная система управления оттоком клиентов на базе обработки естественного языка
- Виртуальный консультант для идентификации клиентов
- Автоматизированная аналитика и система нотификации партнеров о отклонениях в работе продающей сети
- Автоматическое распределение входящих звонков по сотрудникам с учетом графика и опыта
- Планирование обратных звонков и настройка индивидуальных сценариев распределения
- Система сохранения информации о звонках, записях разговоров и истории обращений
- Раздел контроля качества для оперативного выявления отклонений в коммуникации
Особенности компании
- Регистрация в реестре отечественного ПО (№25312 от 02.12.2024)
- Социальная функция: донесение ценности страхования жизни до физических лиц и развитие института личного страхования
- Использование современных коммуникационных технологий без необходимости установки ПО на стороне пользователя
- Интеграция функционала для анализа причин оттока, определения типа личности клиента и формирования стратегии сохранения
Общая информация
Программа ориентирована на рынок финансовых услуг, обеспечивает автоматизированное управление клиентским оттоком через комбинированные инструменты аналитики, коммуникации и стратегического планирования. Акцент на повышение эффективности бизнес-модели через минимизацию оттока и интеграцию социальных функций в области страхования.
Деятельность
Разработка и предоставление инновационных продуктов для финансовых услуг с фокусом на минимизацию оттока клиентов и увеличение уровня доходности бизнес-модели.
Продукты/сервисы
- Автоматизированная система управления оттоком клиентов на базе обработки естественного языка
- Виртуальный консультант для идентификации клиентов
- Автоматизированная аналитика и система нотификации партнеров о отклонениях в работе продающей сети
- Автоматическое распределение входящих звонков по сотрудникам с учетом графика и опыта
- Планирование обратных звонков и настройка индивидуальных сценариев распределения
- Система сохранения информации о звонках, записях разговоров и истории обращений
- Раздел контроля качества для оперативного выявления отклонений в коммуникации
Особенности компании
- Регистрация в реестре отечественного ПО (№25312 от 02.12.2024)
- Социальная функция: донесение ценности страхования жизни до физических лиц и развитие института личного страхования
- Использование современных коммуникационных технологий без необходимости установки ПО на стороне пользователя
- Интеграция функционала для анализа причин оттока, определения типа личности клиента и формирования стратегии сохранения
Общая информация
Программа ориентирована на рынок финансовых услуг, обеспечивает автоматизированное управление клиентским оттоком через комбинированные инструменты аналитики, коммуникации и стратегического планирования. Акцент на повышение эффективности бизнес-модели через минимизацию оттока и интеграцию социальных функций в области страхования.