О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
imot.io
Деятельность
Речевая аналитика с использованием искусственного интеллекта для анализа разговоров с клиентами (по телефону, в чатах, в точках продаж, CRM, электронной почте, видео) и генерации инсайтов, которые помогают улучшать продажи, продукт, сервис и маркетинг.
Продукты/сервисы
- Платформа imot.io для автоматического преобразования речевых данных в текст и структурированные инсайты
- Интеграция с различными каналами бизнеса (звонки, чаты, CRM, почта, видео)
- Система распознавания и разметки диалогов (определяет тип разговора: жалоба, вопрос, услуга)
- Инструменты для анализа клиентских предпочтений, возражений, повторных покупок и оттока
Особенности компании
- Лидеры в трех ключевых индустриях: медицина (5 кейсов), недвижимость (2 кейса), образование (2 кейса)
- Автоматический сбор и анализ данных из всех каналов бизнеса без ручного вмешательства
- Доказанное увеличение средней выручки на 17% за счет использования инсайтов из разговоров с клиентами
- Фокус на переходе от догадок к фактам для принятия решений в бизнес-процессах
Общая информация
Платформа imot.io помогает компаниям получать данные из клиентских взаимодействий, преобразовывать их в практические шаги для роста прибыли. Система учитывает разговоры в реальном времени, выявляет ключевые проблемы и возможности для улучшения бизнес-процессов, что позволяет оптимизировать продажи, продукт и маркетинг через данные, а не предположения.
Деятельность
Речевая аналитика с использованием искусственного интеллекта для анализа разговоров с клиентами (по телефону, в чатах, в точках продаж, CRM, электронной почте, видео) и генерации инсайтов, которые помогают улучшать продажи, продукт, сервис и маркетинг.
Продукты/сервисы
- Платформа imot.io для автоматического преобразования речевых данных в текст и структурированные инсайты
- Интеграция с различными каналами бизнеса (звонки, чаты, CRM, почта, видео)
- Система распознавания и разметки диалогов (определяет тип разговора: жалоба, вопрос, услуга)
- Инструменты для анализа клиентских предпочтений, возражений, повторных покупок и оттока
Особенности компании
- Лидеры в трех ключевых индустриях: медицина (5 кейсов), недвижимость (2 кейса), образование (2 кейса)
- Автоматический сбор и анализ данных из всех каналов бизнеса без ручного вмешательства
- Доказанное увеличение средней выручки на 17% за счет использования инсайтов из разговоров с клиентами
- Фокус на переходе от догадок к фактам для принятия решений в бизнес-процессах
Общая информация
Платформа imot.io помогает компаниям получать данные из клиентских взаимодействий, преобразовывать их в практические шаги для роста прибыли. Система учитывает разговоры в реальном времени, выявляет ключевые проблемы и возможности для улучшения бизнес-процессов, что позволяет оптимизировать продажи, продукт и маркетинг через данные, а не предположения.