О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
Orion Soft
Деятельность
Предоставление технической поддержки клиентам
Продукты/сервисы
Техническая поддержка (онлайн-портал, телефонная поддержка, email-поддержка)
Особенности компании
- 24/7 поддержка (продуктивная)
- Система уровня критичности с разными временными рамками для регистрации и обработки запросов (от 30 минут до 4 часов)
- Индивидуальное время реакции в зависимости от критичности ситуации (аварийные случаи)
- Работа в удобное время клиента (рабочие дни 09:00–18:00 по МСК)
Общая информация
Компания Orion Soft предоставляет техническую поддержку через портал helpdesk.orionsoft.ru, email helpdesk@orionsoft.ru и телефон. Основной фокус — быстрая реакция на запросы с учётом критичности ситуации, что позволяет эффективно решать проблемы для клиентов.
Деятельность
Предоставление технической поддержки клиентам
Продукты/сервисы
Техническая поддержка (онлайн-портал, телефонная поддержка, email-поддержка)
Особенности компании
- 24/7 поддержка (продуктивная)
- Система уровня критичности с разными временными рамками для регистрации и обработки запросов (от 30 минут до 4 часов)
- Индивидуальное время реакции в зависимости от критичности ситуации (аварийные случаи)
- Работа в удобное время клиента (рабочие дни 09:00–18:00 по МСК)
Общая информация
Компания Orion Soft предоставляет техническую поддержку через портал helpdesk.orionsoft.ru, email helpdesk@orionsoft.ru и телефон. Основной фокус — быстрая реакция на запросы с учётом критичности ситуации, что позволяет эффективно решать проблемы для клиентов.