О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
VoxysLab
Деятельность
Разработка и поставка программного обеспечения для создания и настройки сценариев обслуживания клиентов контактных центров.
Продукты/сервисы
Универсальный конструктор скриптов «ScriptBuilder» (платформа для создания сценариев обслуживания клиентов через web-интерфейс, мессенджеры, email; чат-ботов; инструментов маркетинговых исследований (NPS, CSI-опросы); гибкой настройки сценариев по расписанию проекта).
Особенности компании
- Омниканальное обслуживание с единой средой для настройки сценариев робота и оператора
- Поддержка создания сценариев без специальных технических навыков
- Интеграция сбора, анализа и отображения ответов клиентов
- Автоматизация процессов повышения удовлетворённости обслуживанием клиентов КЦ
Общая информация
ПО поставляется в виде архива с дистрибутивом, индивидуальная стоимость, техническая поддержка и документация доступны через e-mail: info@voxyslab.ru и телефон: +7(800)707-10-00.
Деятельность
Разработка и поставка программного обеспечения для создания и настройки сценариев обслуживания клиентов контактных центров.
Продукты/сервисы
Универсальный конструктор скриптов «ScriptBuilder» (платформа для создания сценариев обслуживания клиентов через web-интерфейс, мессенджеры, email; чат-ботов; инструментов маркетинговых исследований (NPS, CSI-опросы); гибкой настройки сценариев по расписанию проекта).
Особенности компании
- Омниканальное обслуживание с единой средой для настройки сценариев робота и оператора
- Поддержка создания сценариев без специальных технических навыков
- Интеграция сбора, анализа и отображения ответов клиентов
- Автоматизация процессов повышения удовлетворённости обслуживанием клиентов КЦ
Общая информация
ПО поставляется в виде архива с дистрибутивом, индивидуальная стоимость, техническая поддержка и документация доступны через e-mail: info@voxyslab.ru и телефон: +7(800)707-10-00.