Малахов Филипп Владимирович

Формалист

Деятельность
Разработка и предоставление программного обеспечения для управления маркетингом с замкнутой обратной связью (CLM)

Продукты/сервисы
- ПО "Формалист" (самостоятельное приложение для отслеживания коммуникаций менеджеров и анализа обратной связи)
- Мобильное приложение для работы в офлайн-режиме
- Интеграция с CRM и ERP системами компаний

Особенности компании
- Принцип Closed Loop Marketing (CLM) для анализа всех точек контакта с клиентом от первого обращения до обратной связи
- Поддержка офлайн-режима (работа с загруженными данными и презентациями)
- Интеграция с существующими CRM и ERP системами без значительной настройки
- Возможность создания вовлекающего контента (текст, видео, аудио, фото) через Конструктор
- Адаптация под текущие бизнес-процессы компании

Общая информация
Компания предоставляет решения для повышения эффективности продаж, улучшения качества обслуживания клиентов и автоматизации коммуникаций через программное обеспечение на основе принципа CLM. Решение подходит для компаний, стремящихся оптимизировать процессы работы с клиентами, даже в условиях отсутствия интернет-соединения.