ООО «Центр Информационных Технологий «Проекты и Решения»

СервисПортал

Деятельность
Автоматизация взаимодействия между покупателями, производителями бытовой техники и авторизованными сервисными центрами для предоставления гарантийного и постгарантийного ремонта техники.

Продукты/сервисы
Система «СервисПортал» — кроссплатформенное клиент-серверное приложение для:
- Регистрации заявок на ремонт техники (покупателем или менеджером сервисного центра)
- Управления жизненным циклом заявок (поиск, просмотр, корректировка, контроль сроков)
- Мониторинга качества работ и статуса ремонта

Особенности компании
- Поддержка большинства современных веб-браузеров (Google Chrome, Firefox, Яндекс Браузер) и мобильных устройств
- Серверная часть на платформах Microsoft Internet Information Services, Microsoft SQL Server, Astra Linux, Nginx и PostgreSQL
- Автоматизация взаимодействия трех сторон (покупатель — производитель — сервисный центр)
- Контроль качества ремонта и сроков выполнения заявок в едином реестре

Общая информация
Компания специализируется на разработке цифровых решений для упрощения процессов гарантийного и постгарантийного ремонта бытовой техники. Система «СервисПортал» обеспечивает интеграцию всех участников цепочки поставок, снижая временные и операционные издержки через автоматизацию взаимодействия и прозрачный мониторинг заявок.