О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
Unistar Digital
Деятельность
Разработка и предоставление омниканальной платформы управления знаниями для автоматизации взаимодействия с клиентами через искусственный интеллект и машинное обучение.
Продукты/сервисы
FORQ KMS — омниканальная платформа управления знаниями, включающая:
- Чат-ботов
- Голосовых роботов
- Виртуальных ассистентов и консультантов
- Инструменты для создания, хранения, обработки и управления базами знаний (БЗ)
Особенности компании
- Использование ИИ и машинного обучения для автоматизации обработки запросов и улучшения эффективности БЗ
- Поддержка мультиканального взаимодействия (сайты, мобильные приложения, мессенджеры, социальные сети)
- Автоматическое отслеживание изменений контента, управление сроками жизни информации и разграничение прав доступа
- Минимизация затрат на поддержку БЗ за счет автоматизации обновления контента и устранения необходимости привлечения дорогостоящих технических специалистов
Общая информация
Unistar Digital специализируется на решении задач по созданию структурированных баз знаний для организаций, позволяя им эффективно управлять клиентскими запросами, избегать избыточной сложности в процессе работы с БЗ и оптимизировать ресурсы через интеграцию ИИ-технологий. Платформа FORQ KMS ориентирована на компании, которые уже используют или планируют внедрение чат-ботов, роботов и виртуальных ассистентов, но сталкиваются с проблемами в управлении контентом и обновлением БЗ.
Деятельность
Разработка и предоставление омниканальной платформы управления знаниями для автоматизации взаимодействия с клиентами через искусственный интеллект и машинное обучение.
Продукты/сервисы
FORQ KMS — омниканальная платформа управления знаниями, включающая:
- Чат-ботов
- Голосовых роботов
- Виртуальных ассистентов и консультантов
- Инструменты для создания, хранения, обработки и управления базами знаний (БЗ)
Особенности компании
- Использование ИИ и машинного обучения для автоматизации обработки запросов и улучшения эффективности БЗ
- Поддержка мультиканального взаимодействия (сайты, мобильные приложения, мессенджеры, социальные сети)
- Автоматическое отслеживание изменений контента, управление сроками жизни информации и разграничение прав доступа
- Минимизация затрат на поддержку БЗ за счет автоматизации обновления контента и устранения необходимости привлечения дорогостоящих технических специалистов
Общая информация
Unistar Digital специализируется на решении задач по созданию структурированных баз знаний для организаций, позволяя им эффективно управлять клиентскими запросами, избегать избыточной сложности в процессе работы с БЗ и оптимизировать ресурсы через интеграцию ИИ-технологий. Платформа FORQ KMS ориентирована на компании, которые уже используют или планируют внедрение чат-ботов, роботов и виртуальных ассистентов, но сталкиваются с проблемами в управлении контентом и обновлением БЗ.