ООО "Е-Софт"

E-Soft

Деятельность
Создание и внедрение IT-решений для бизнеса, разработка интегрированных систем автоматизации бизнес-процессов и поддержка проектов.

Продукты/сервисы
- OmniLead (программный продукт для омниканального обслуживания клиентов)
- Веб-сайты
- Мобильные приложения (Android/iOS, планшеты, десктопы)
- Искусственный интеллект
- BI (Business Intelligence)
- РИЭС (специализированные решения)
- Разработка ПО под заказ
- Проектирование IT-архитектуры
- DevOps-услуги (настройка, управление и развертывание ПО)
- QA и тестирование
- UI/UX-дизайн
- Поддержка и сопровождение ПО

Особенности компании
- Сокращение времени обработки обращений с 3 минут до 6 секунд при использовании OmniLead
- Увеличение конверсии из обращения в заявку на 15% за счет быстрых ответов и подсказок
- Работа в 100+ городах России
- Ежемесячная обработка 20 000+ обращений
- Средняя реакция на запрос — 5 секунд