О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
Вока-Тек
Деятельность
Разработка и предоставление решений для анализа речи сотрудников и клиентов с целью оптимизации продаж, повышения качества обслуживания и мониторинга эффективности бизнес-процессов.
Продукты/сервисы
- Речевая аналитика
- Аудиобейджи
- Системы мониторинга конфликтных ситуаций
- Инструменты анализа эффективности бизнеса
- Решения для оптимизации техник продаж с персонализированными рекомендациями
- Системы оценки качества обучения сотрудников и стажеров
- Инструменты мониторинга качества работы сотрудников
Особенности компании
- 20 лет опыта в разработке систем аналитики
- 100% анализ всех коммуникаций сотрудников и клиентов
- Доказанный эффект: +29% к продажам кредитных карт в банках, +21% к продажам в салонах связи, x2 конверсия из звонка в продажу недвижимости
Общая информация
Компания присутствует в 850+ городах России и зарубежных стран. Предоставляет универсальные решения для всех отделов бизнеса, включая отделы обучения, методологии, контроля качества и коммерческого управления.
Деятельность
Разработка и предоставление решений для анализа речи сотрудников и клиентов с целью оптимизации продаж, повышения качества обслуживания и мониторинга эффективности бизнес-процессов.
Продукты/сервисы
- Речевая аналитика
- Аудиобейджи
- Системы мониторинга конфликтных ситуаций
- Инструменты анализа эффективности бизнеса
- Решения для оптимизации техник продаж с персонализированными рекомендациями
- Системы оценки качества обучения сотрудников и стажеров
- Инструменты мониторинга качества работы сотрудников
Особенности компании
- 20 лет опыта в разработке систем аналитики
- 100% анализ всех коммуникаций сотрудников и клиентов
- Доказанный эффект: +29% к продажам кредитных карт в банках, +21% к продажам в салонах связи, x2 конверсия из звонка в продажу недвижимости
Общая информация
Компания присутствует в 850+ городах России и зарубежных стран. Предоставляет универсальные решения для всех отделов бизнеса, включая отделы обучения, методологии, контроля качества и коммерческого управления.