О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
Fedtex Service Desk (FSD)
Деятельность
Предоставление платформы для управления сервисным бизнесом любого масштаба, структуры и специфики.
Продукты/сервисы
- Система приема и обработки входящих обращений (тикет-система)
- Управление складами, конфигурационными единицами и ИТ-активами (CMDB)
- Управление территориально распределенными исполнителями
- Логистика и доставка оборудования/запчастей
- Планирование выездов и загрузки исполнителей с оптимизацией
- Обслуживание медицинского оборудования и учреждений
- Управление БЦ/ТЦ, ЖКХ, системами безопасности и видеонаблюдения
- Сервис для спецтехники, оргтехники, ИТ-оборудования и розничных сетей
Особенности компании
- Использует технологический стек PHP и JavaScript
- Поддерживает операционные системы Windows 10 и выше
- Оптимизирована для работы в разнообразных отраслях (здравоохранение, ЖКХ, безопасность, нефтегазовая отрасль)
- Интеграция с различными типами оборудования и сервисов (медицинские учреждения, АЗС, постаматы, системы видеонаблюдения)
- Автоматизированная подбор исполнителей по удаленности, навыкам и рейтингу
Общая информация
Fedtex Service Desk (FSD) — это комплексная платформа для управления сервисными процессами, ориентированная на индивидуальные потребности бизнеса в разных отраслях. Платформа обеспечивает интеграцию логистики, технического обслуживания и ИТ-активов, поддерживая масштабируемость и адаптивность к специфике клиентов. Используется в здравоохранении, ЖКХ, безопасности, нефтегазовой отрасли и других секторах.
Деятельность
Предоставление платформы для управления сервисным бизнесом любого масштаба, структуры и специфики.
Продукты/сервисы
- Система приема и обработки входящих обращений (тикет-система)
- Управление складами, конфигурационными единицами и ИТ-активами (CMDB)
- Управление территориально распределенными исполнителями
- Логистика и доставка оборудования/запчастей
- Планирование выездов и загрузки исполнителей с оптимизацией
- Обслуживание медицинского оборудования и учреждений
- Управление БЦ/ТЦ, ЖКХ, системами безопасности и видеонаблюдения
- Сервис для спецтехники, оргтехники, ИТ-оборудования и розничных сетей
Особенности компании
- Использует технологический стек PHP и JavaScript
- Поддерживает операционные системы Windows 10 и выше
- Оптимизирована для работы в разнообразных отраслях (здравоохранение, ЖКХ, безопасность, нефтегазовая отрасль)
- Интеграция с различными типами оборудования и сервисов (медицинские учреждения, АЗС, постаматы, системы видеонаблюдения)
- Автоматизированная подбор исполнителей по удаленности, навыкам и рейтингу
Общая информация
Fedtex Service Desk (FSD) — это комплексная платформа для управления сервисными процессами, ориентированная на индивидуальные потребности бизнеса в разных отраслях. Платформа обеспечивает интеграцию логистики, технического обслуживания и ИТ-активов, поддерживая масштабируемость и адаптивность к специфике клиентов. Используется в здравоохранении, ЖКХ, безопасности, нефтегазовой отрасли и других секторах.