О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
Юздеск
Деятельность
Предоставление ИИ-решений для автоматизации клиентского сервиса, улучшения качества поддержки и анализа процессов взаимодействия с клиентами.
Продукты/сервисы
- Мультиканальная поддержка (мессенджеры, соцсети, почта в одном интерфейсе)
- Онлайн-чат на сайте и мобильное приложение (с SDK для iOS/Android)
- Автоматизация обращений и рутинных операций
- Отчеты по качеству работы агентов, отделов и компании в целом
- База знаний для накопления и обработки информации
- Интеграции с внешними системами бизнеса
- Калькулятор ROI для оценки окупаемости автоматизации
- Чек-лист "Измеряем эффективность поддержки"
Особенности компании
- ИИ-технологии для автоматизации рутинных задач и повышения скорости ответов
- Мультиканальная поддержка через разные каналы (онлайн-чат, мессенджеры, почта)
- Интеграция с существующими системами бизнеса для прокачки клиентской поддержки
- Аналитика и отчеты по ключевым метрикам качества поддержки
Общая информация
Юздеск — компания, специализирующаяся на ИИ-решениях для клиентского сервиса. Предлагает инструменты для автоматизации процессов, мониторинга качества поддержки и анализа эффективности взаимодействия с клиентами. Акцент делается на ускорении ответов, снижении рутинных операций и адаптации под особенности бизнеса через интеграции и аналитику. Решения поддерживаются дополнительными ресурсами (блог, вебинары, исследования рынка).
Деятельность
Предоставление ИИ-решений для автоматизации клиентского сервиса, улучшения качества поддержки и анализа процессов взаимодействия с клиентами.
Продукты/сервисы
- Мультиканальная поддержка (мессенджеры, соцсети, почта в одном интерфейсе)
- Онлайн-чат на сайте и мобильное приложение (с SDK для iOS/Android)
- Автоматизация обращений и рутинных операций
- Отчеты по качеству работы агентов, отделов и компании в целом
- База знаний для накопления и обработки информации
- Интеграции с внешними системами бизнеса
- Калькулятор ROI для оценки окупаемости автоматизации
- Чек-лист "Измеряем эффективность поддержки"
Особенности компании
- ИИ-технологии для автоматизации рутинных задач и повышения скорости ответов
- Мультиканальная поддержка через разные каналы (онлайн-чат, мессенджеры, почта)
- Интеграция с существующими системами бизнеса для прокачки клиентской поддержки
- Аналитика и отчеты по ключевым метрикам качества поддержки
Общая информация
Юздеск — компания, специализирующаяся на ИИ-решениях для клиентского сервиса. Предлагает инструменты для автоматизации процессов, мониторинга качества поддержки и анализа эффективности взаимодействия с клиентами. Акцент делается на ускорении ответов, снижении рутинных операций и адаптации под особенности бизнеса через интеграции и аналитику. Решения поддерживаются дополнительными ресурсами (блог, вебинары, исследования рынка).