О
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
Форте-АйТи
Деятельность
Разработка и предоставление современных решений для организации call-центров, систем компьютерной телефонии, IVR- и Video-IVR-платформ.
Продукты/сервисы
- Call-o-Call Web Communications (видеозвонки, запись и хранение разговоров, обмен файлами, статистика)
- IntelleScript Pro (универсальная IVR-платформа с распределённой архитектурой)
- Система управления call-центром (онлайн/оффлайн статистика, редактор IVR, администрирование)
Особенности компании
- Распределённая сетевая архитектура с возможностью масштабирования
- Многоуровневая система отказоустойчивости (горячее резервирование аппаратных модулей)
- Высокая плотность портов на сервере (снижение энергопотребления и тепловыделения)
- Использование аппаратной платформы Dialogic
- Круглосуточная техническая поддержка
- Уникальный опыт внедрений call-центров и IVR-систем
Общая информация
Компания Форте-АйТи специализируется на предоставлении надёжных решений для call-центров и систем компьютерной телефонии с акцентом на масштабируемость и отказоустойчивость. В 2014 году внедрила решение Call-o-Call в контакт-центр компании Reply. Основанная на интеграции с CRM, ERP и банковскими системами через HTTP API, компания предлагает индивидуальный подход к внедрению решений.
Деятельность
Разработка и предоставление современных решений для организации call-центров, систем компьютерной телефонии, IVR- и Video-IVR-платформ.
Продукты/сервисы
- Call-o-Call Web Communications (видеозвонки, запись и хранение разговоров, обмен файлами, статистика)
- IntelleScript Pro (универсальная IVR-платформа с распределённой архитектурой)
- Система управления call-центром (онлайн/оффлайн статистика, редактор IVR, администрирование)
Особенности компании
- Распределённая сетевая архитектура с возможностью масштабирования
- Многоуровневая система отказоустойчивости (горячее резервирование аппаратных модулей)
- Высокая плотность портов на сервере (снижение энергопотребления и тепловыделения)
- Использование аппаратной платформы Dialogic
- Круглосуточная техническая поддержка
- Уникальный опыт внедрений call-центров и IVR-систем
Общая информация
Компания Форте-АйТи специализируется на предоставлении надёжных решений для call-центров и систем компьютерной телефонии с акцентом на масштабируемость и отказоустойчивость. В 2014 году внедрила решение Call-o-Call в контакт-центр компании Reply. Основанная на интеграции с CRM, ERP и банковскими системами через HTTP API, компания предлагает индивидуальный подход к внедрению решений.