А
Финансовые результаты компании
Выручка
Прибыль
О компании
Expert Solutions
Деятельность
Разработка и предоставление программных решений для автоматизации, мониторинга и интеграции контакт-центров (телефонных центров обслуживания) и компьютерно-телефонной системы.
Продукты/сервисы
- IP CP — программный комплекс для полнофункциональной работы телефонных центров обслуживания
- LCON — автоматизированная система мониторинга и контроля процессов в контакт-центрах
- Web Agent — прикладная программа для автоматизации обработки вызовов и взаимодействия с клиентами
Особенности компании
Комплексное решение с фокусом на интеграцию компьютерно-телефонной системы, автоматизацию рабочих процессов, реальное время мониторинга и оптимизацию работы сотрудников контакт-центров.
Общая информация
Expert Solutions специализируется на предоставлении программных решений для автоматизации и улучшения эффективности контакт-центров, ориентируясь на интеграцию современных технологий в работу телефонных служб. Компания предлагает готовые решения для различных этапов обслуживания клиентов, включая мониторинг, автоматизацию и управление процессами.
Деятельность
Разработка и предоставление программных решений для автоматизации, мониторинга и интеграции контакт-центров (телефонных центров обслуживания) и компьютерно-телефонной системы.
Продукты/сервисы
- IP CP — программный комплекс для полнофункциональной работы телефонных центров обслуживания
- LCON — автоматизированная система мониторинга и контроля процессов в контакт-центрах
- Web Agent — прикладная программа для автоматизации обработки вызовов и взаимодействия с клиентами
Особенности компании
Комплексное решение с фокусом на интеграцию компьютерно-телефонной системы, автоматизацию рабочих процессов, реальное время мониторинга и оптимизацию работы сотрудников контакт-центров.
Общая информация
Expert Solutions специализируется на предоставлении программных решений для автоматизации и улучшения эффективности контакт-центров, ориентируясь на интеграцию современных технологий в работу телефонных служб. Компания предлагает готовые решения для различных этапов обслуживания клиентов, включая мониторинг, автоматизацию и управление процессами.