ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТРАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ (КОМПЛЕКСА)" МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГАУ «Росжилкомплекс» является специализированной организацией Министерства обороны России, осуществляющей полномочия в сфере социальной защиты военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, лиц гражданского персонала Вооруженных сил, а также их семей в части реализации жилищных прав. Организация предоставляет широкий спектр услуг, включая начисление и сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), передачу показаний приборов учета, оформление квитанций на оплату, осмотр и прием/сдачу жилых помещений, устранение аварийных ситуаций и диспетчерскую службу для решения вопросов по задолженности. В рамках своей деятельности ФГАУ «Росжилкомплекс» также активно участвует в обеспечении коммунальных услуг для граждан, находящихся в условиях военной службы, и поддерживает их жилищные права в соответствии с законодательством Российской Федерации. В последние годы организация проводит регулярные обновления своих сервисов, включая переход на самостоятельные расчеты за ЖКУ с февраля 2026 года после окончания договорных отношений с ООО «ЕРЦ ЖКХ». Кроме того, ФГАУ «Росжилкомплекс» уведомляет о изменениях в процессах обработки обращений граждан, требуя их направления через Единый портал Госуслуг с 30 марта 2025 года. Организация активно использует электронные каналы связи и круглосуточный контактный центр для обеспечения оперативной поддержки клиентов. Важно отметить, что компания предоставляет услуги в рамках законодательства, направленного на защиту прав военнослужащих и их семей, поддерживая их качество жизни и жилищные условия в соответствии с государственными стандартами.