Менеджер продукта, middle+ Отклик на сайте компании

Отвечать за бизнес-результаты enterprise-направления: долю на рынке, выручку, количество платящих клиентов, ARPU, LTV, рентабельность, количество активных клиентов, MAU и DAU, ретеншен, NPS, CSAT, CES, глубину и частоту использования функционала.

Генерировать и проверять гипотезы о новых ценностях для корпоративных клиентов, превращать эти гипотезы в платные опции, премиум-тарифы или отдельные проектные доработки.

Управлять бэклогом и приоритизировать фичи на основе их экономической эффективности: оценивать ROI каждой enterprise-доработки с учетом затрат на разработку, потенциальной выручки от клиента и стратегической важности, включая удержание ключевых клиентов.

Проектировать монетизацию enterprise-решений: определять модели ценообразования, тестировать готовность клиентов платить за кастомизацию и интеграции, предлагать гибкую тарификацию от «стандарт» до «премиум-поддержка».

Собирать, структурировать и согласовывать требования от enterprise-клиентов, внутренних заказчиков, продаж и поддержки, а также системных интеграторов.

Выстраивать роадмап, выделяя MVP и этапы внедрения, с учетом контрактных обязательств перед крупными клиентами, при необходимости обеспечивать поэтапную поставку ценности, чтобы не затягивать проекты.

Взаимодействовать с командами разработки с акцентом на соблюдение сроков и бюджета enterprise-проектов.

Диагностировать узкие места не только в пользовательском опыте, но и в процессе продаж enterprise, включая долгий цикл, высокие ожидания и юридические риски, и предлагать решения, ускоряющие закрытие сделок.

Проводить оценку эффективности выполненных работ через бизнес-метрики: прирост выручки от enterprise-клиентов, стоимость проектов, NPS ключевых клиентов, скорость их онбординга.