Оператор кол-центра (удаленно по всей России) Отклик на сайте компании

МТС — ведущий оператор связи в России. Мы развиваем телеком за пределами базовых услуг: дополняем связь цифровыми и финансовыми сервисами, обогащёнными ИИ, создавая для абонентов новые сценарии решения задач. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии.

Открыт набор в команду контактных центров в 64 регионах страны.

Чем предстоит заниматься

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;

Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что мы ожидаем

Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Обладающего грамотной устной и письменной речью.

Для удаленной работы понадобится тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Что мы предлагаем

Доход от 51 500 руб. в месяц: оклад 36 700 руб. + премия;

График работы 2/2, 3/1 или 5/2;

Доплата за ночные смены 40%;

ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;

Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;

Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;

Отпуск 28 календарных дней;

Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;

Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;

Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;

Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.