Менеджер продукта (Программа лояльности) Отклик на сайте компании

Мы в поиске опытного менеджера продукта, который возьмет на себя ответственность за разработку, внедрение и управление программами лояльности, способными удерживать и мотивировать наших клиентов.

Чем предстоит заниматься

Вести отдельные направления/фичи кешбэк-программы (например, конкретную категорию начисления, тир-механику, отдельный партнёрский кешбэк) в рамках roadmap, заданного продукт-лидом;

Писать детальные требования (PRD, user stories, acceptance criteria) для разработки по задачам своего трека;

Вести бэклог своего направления, приоритизировать задачи внутри выделенного скоупа, согласовывая приоритеты с продукт-лидом;

Проводить весь цикл разработки фичи: от постановки задачи и дизайна до тестирования, релиза и пост-релизного мониторинга;

Отслеживать метрики по своему участку (конверсия в активацию кешбэка, retention в категории, использование конкретной механики) и готовить регулярную отчётность для продукт-лида.

Формулировать и тестировать гипотезы через A/B-тесты в рамках своего трека, интерпретировать результаты, проводить базовые расчёты экономики фичи (стоимость механики, влияние на активацию/повторные покупки) под руководством продукт-лида;

Проводить точечные конкурентные исследования и custdev по своему направлению, предлагать улучшения.

Что мы ожидаем

Опыт от 3 лет в управлении цифровым продуктом в банке, финтехе, ретейле или e-commerce, фокус на лояльность/удержание/кешбэк/партнерские витрины будет преимуществом;

Уверенное владение unit-экономикой: расчёт LTV, CAC, ROI, влияния программы на GMV/AOV/retention;

Опыт работы с данными и BI-инструментами (SQL, Tableau/Superset), понимание принципов A/B-тестирования и статистики;

Понимание рынка программ лояльности, механик кешбэка, бенчмарков конкурентов;

Знание Agile/Scrum, JTBD, CustDev, умение вести полный цикл продуктовой разработки;

Опыт координации команд разработки, маркетинга, финансов и партнёров; навыки защиты решений перед стейкхолдерами, упаковки сложных концепций в понятные презентации для менеджмента.

Что мы предлагаем

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;

Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;

Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;

Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;

Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;

Мобил

ьная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;

Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.