Агент по бронированию Вакансия партнера

Обязанности
Прием и обработка запросов на бронирование номеров от клиентов по телефону, электронной почте и через онлайн-сервисы;
Консультирование клиентов по доступным вариантам размещения, условиям бронирования и тарифам;
Ведение переговоров с клиентами для уточнения предпочтений и особых требований;
Работа с системами бронирования и управления гостиничными номерами (PMS Opera и CRM Bitrix 24);
Помощь клиентам в решении вопросов.

Требования
Высшее образование (желательно в сфере гостеприимства);
Опыт работы в гостиничной сфере желателен;
Знание англ.яз не ниже уровня B1 (устный/письменный);
Опыт работы с PMS Opera и CRM Bitrix 24 приветствуется;
Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office;
Знание основ этикета и правил приема и обслуживания гостей в индустрии гостеприимства;
Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.