Сервис-менеджер по взаимодействию с корпоративными клиентами Отклик на сайте компании

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт, поэтому мы ищем менеджера клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься

работать с существующей базой корпоративных клиентов;

сопровождать и консультировать их по услугам от МТС;

повышать лояльность;

принимать и обрабатывать заявки;

вести деловые переписки по электронной почте;

работать с документацией;

взаимодействовать с другими подразделениями компании.

Что мы ожидаем

желательно опыт работы с юридическими лицами;

умение устанавливать контакт с новыми людьми;

навык деловой переписки;

умение объяснить;

готовность к обучению.

Что мы предлагаем

оформление в штат компании;

совокупный доход: оклад + квартальная премия;

график работы: 5/2;

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;

страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;

прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;

отпуск 44 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;

компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;

мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;

собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.