Ведущий специалист фрод-мониторинга Вакансия партнера

Обязанности
Выявление, пресечение и оценка риска мошеннических операций;
Контроль и анализ финансовых операций клиентов;
Работа с претензиями клиентов, расследование событий по факту выявленных мошеннических действий;
Обработка запросов по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов;
Прямые или дистанционные коммуникации с клиентом для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
Обработка входящих обращений от клиентов в рамках процессов фрод-мониторинга;
Работа с базами данных;
Анализ процессов и участие в проектах по оптимизации.

Требования
Высшее профильное образование;
Опыт в сфере фрод-мониторинга в банковской сфере от 3 лет;
Опыт работы с клиентами с помощью входящих\исходящих звонков, в контакт-центре банка, в отделе андеррайтинга, финансовых сервисов, знание ФЗ-115.