Руководитель сервиса Вакансия партнера

Обязанности
Руководство отделом сервиса;
Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов;
Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций;
Ведение графика обучения сотрудников согласно стандартам дистрибьютора;
Управление персоналом, распределение работы и контроль;
Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ на всех участках;
Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания;
Ведение приказов по предприятию;
Взаимодействие и выполнение KPI дистрибьютора и предприятия;
Ведение отчетности.

Требования
Высшее образование;
Опыт руководящей работы обязателен;
Сформированный навык управления людьми;
Опыт работы в автобизнесе, преимущественно легковые автомобили;
Владение компьютером на уровне опытный пользователь;
Знание программ Word, Excel, 1С;
Энергичность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
Организованность, коммуникабельность, целеустремленность;
Нацеленность на результат