О
Администратор гостиницы (отеля)/Портье Вакансия партнера
от 53 500 — до 60 000 ₽
Петрозаводск
Опыт до 1 года
В офисе
Сменная работа
Специалист (Middle)
Отели
Обязанности
Приветствие гостей. Регистрация и оформление въезда-выезда гостей, кассовые операции (наличный/безналичный расчет). Ответы на вопросы гостей, касающихся информации о гостиничном комплексе и его окрестностях. Знание всех услуг и удобств гостиничного комплекса. Портье отвечает за организацию обслуживания гостей, координируя деятельность служб гостиничного комплекса.
Требования
Среднее профессиональное/Высшее профессиональное образование (студент выпускного курса). Опыт работы от 1 года в туризме (гостиницы, турагенства, турфирмы). Свободное владение английским языком и/или дополнительно знание финского, немецкого или иного языка. Доброжелательность, знание делового этикета, тактичность.
Приветствие гостей. Регистрация и оформление въезда-выезда гостей, кассовые операции (наличный/безналичный расчет). Ответы на вопросы гостей, касающихся информации о гостиничном комплексе и его окрестностях. Знание всех услуг и удобств гостиничного комплекса. Портье отвечает за организацию обслуживания гостей, координируя деятельность служб гостиничного комплекса.
Требования
Среднее профессиональное/Высшее профессиональное образование (студент выпускного курса). Опыт работы от 1 года в туризме (гостиницы, турагенства, турфирмы). Свободное владение английским языком и/или дополнительно знание финского, немецкого или иного языка. Доброжелательность, знание делового этикета, тактичность.
Адрес работы
Республика Карелия, Город Петрозаводск, Центр район, Гагарина площадь, дом: ДОМ 1;офис/квартира: ОФИС 379;
Требуемые навыки и допуски
- Прием оплаты за проживание
- Консультирование гостей и предоставление информации об услугах отеля/гостиницы
- Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания
- Общение с гостями
- Работа на кассе, обслуживание клиентов/покупателей на кассе
- Кассовое обслуживание гостей
- Обслуживание гостей