А
Начальник отдела продаж Вакансия партнера
от 120 000 — до 200 000 ₽
Новороссийск
Опыт до 1 года
В офисе
Постоянная работа
Специалист (Middle)
Продажи
Обязанности
организация и контроль ежедневной работы колл-центра;
управление командой из 9 менеджеров;
подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников;
постановка задач, проведение планёрок, контроль исполнения;
разработка и внедрение скриптов, регламентов, KPI и стандартов работы;
контроль качества коммуникации с клиентами;
анализ звонков, сделок и причин потери клиентов;
повышение конверсии обращений в оплату;
контроль продлений и повторных оплат;
контроль работы с дебиторской задолженностью;
взаимодействие с более чем 30 франчайзи-партнёрами;
взаимодействие с маркетингом, финансами, юридическим отделом, IT и другими подразделениями;
контроль качества ведения CRM;
анализ показателей отдела и подготовка управленческой отчётности;
выявление проблемных участков в процессах и их оптимизация;
участие в проектах по доработке CRM, телефонии и внутреннего программного обеспечения.
Требования
опыт управления отделом продаж, колл-центром или клиентским подразделением от 2 лет;
опыт управления командой;
понимание воронки продаж и ключевых показателей эффективности;
умение работать с большим объёмом информации;
сильные аналитические и организационные навыки;
умение ставить задачи и контролировать их выполнение;
навыки обучения и развития сотрудников;
уверенные навыки продаж и работы с возражениями;
опыт работы с CRM-системами;
опыт работы в Битрикс24 будет преимуществом;
способность принимать решения и нести ответственность за результат отдела.
организация и контроль ежедневной работы колл-центра;
управление командой из 9 менеджеров;
подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников;
постановка задач, проведение планёрок, контроль исполнения;
разработка и внедрение скриптов, регламентов, KPI и стандартов работы;
контроль качества коммуникации с клиентами;
анализ звонков, сделок и причин потери клиентов;
повышение конверсии обращений в оплату;
контроль продлений и повторных оплат;
контроль работы с дебиторской задолженностью;
взаимодействие с более чем 30 франчайзи-партнёрами;
взаимодействие с маркетингом, финансами, юридическим отделом, IT и другими подразделениями;
контроль качества ведения CRM;
анализ показателей отдела и подготовка управленческой отчётности;
выявление проблемных участков в процессах и их оптимизация;
участие в проектах по доработке CRM, телефонии и внутреннего программного обеспечения.
Требования
опыт управления отделом продаж, колл-центром или клиентским подразделением от 2 лет;
опыт управления командой;
понимание воронки продаж и ключевых показателей эффективности;
умение работать с большим объёмом информации;
сильные аналитические и организационные навыки;
умение ставить задачи и контролировать их выполнение;
навыки обучения и развития сотрудников;
уверенные навыки продаж и работы с возражениями;
опыт работы с CRM-системами;
опыт работы в Битрикс24 будет преимуществом;
способность принимать решения и нести ответственность за результат отдела.
Адрес работы
Краснодарский край, Город Новороссийск, Дзержинского проспект, 211Г
Требуемые навыки и допуски
- Выполнение плана продаж
- Владение навыками/техниками продаж
- Знание технологии, техник, методик продаж
- Организация продаж
- Развитие и продвижение продаж
- Руководство отделом продаж
- Контроль выполнения плана продаж
- Развитие продаж
- Контроль/мониторинг продаж
- Обучение по продажам
- Организация работы отдела продаж
- Разработка стратегии продаж
- Увеличение продаж
- Контроль сотрудников отдела продаж
- Руководство сотрудниками отдела продаж
- Управление продажами
- Составление плана продаж
- битрикс 24
1 вакансия активно
Профиль компании
Продажи
Оценка состояния компании
Выручка в 2025: 54 млн.р
падение
Сотрудников: 15
рост
Средняя зарплата: 70 100 ₽
рост
