Менеджер (в коммерческой деятельности) Вакансия партнера

Обязанности
o Распределение задач между сотрудниками, создание регламентов, настройка бизнес-процессов;
o Мониторинг ключевых показателей (KPI), анализ рынка и конкурентов;
o Анализ рынка услуг по страхованию, оценке, содержанию и ремонту;
o Подготовка документов для процедур выбора поставщиков и проведения закупок;
o Работа с заключёнными договорами на обслуживание и эксплуатацию;
o Оценка качества услуг сервисных организаций и клининговых компаний;
o Обеспечение соответствия услуг стандартам компании и ожиданиям клиентов;
o Проведение оценки качества предоставляемых услуг, взаимодействие с арендаторами по вопросам жалоб и предложений;
o Урегулирование конфликтных ситуаций, сбор обратной связи;
o Внедрение современных технологий эксплуатации и энергосбережения;
o Взаимодействие с арендаторами, собственниками, подрядчиками, госорганами;
o Прогнозирование рисков;
o Подготовка отчётов для руководства и собственников;

Требования
Глубокое понимание специфики бизнеса, трендов, конкурентов, целевой аудитории;
умение работать с Excel, Google Analytics;
способность ставить долгосрочные цели, оценивать риски, разрабатывать планы развития;
базовые знания в области энергоэффективности и зелёного строительства;
быстрое освоение новых инструментов.