Менеджер отдела сервиса Вакансия партнера

Обязанности
Ведение телефонных переговоров (исходящие и входящие звонки) по вопросам сервисного обслуживания и ремонта спец. техники);
Обработка заявок, в т.ч. в 1 С, формирование графика ТО и ремонтов;
Согласование стоимости проводимых работ и используемых запчастей;
Ведение документации: договоры, счета и т.п.;
Урегулирование спорных ситуаций;
Привлекать новых клиентов путем исходящих звонков;

Требования
знание технологий ремонта;
ср./специальное либо высшее техническое образование;
умение прогнозировать сроки выполнения работ с учетом особенностей ремонта;
умение вести диалог с клиентом, доводить сделку до конца;