Администратор горнолыжной школы Вакансия партнера

Обязанности
Консультирование гостей по видам услуг, предоставляемых горнолыжной школой;
Подбор инструктора согласно пожеланиям гостей;
Ведение клиентской базы, оформление заявок на проведение уроков, ведение отчетности;
Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.

Требования
Знание специфики отрасли горнолыжного курорта;
Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь;
Знание английского языка будет являться преимуществом;
Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.