Администратор детского горнолыжного клуба Вакансия партнера

Обязанности
Консультирование гостей по видам программ детского горнолыжного клуба, помощь в определении уровня катания и запись ребенка в группу по уровню катания;
Встреча детей и распределение по группам, взаимодействие с инструкторами и родителями;
Ведение клиентской базы, перевод детей из группы в группу, ведение отчетности;
Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.

Требования
Знание специфики отрасли горнолыжного курорта;
Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь;
Знание английского языка будет являться преимуществом;
Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.