Оператор call-центра стоматологической клиники Вакансия партнера

Обязанности
прием входящих обращений и совершение исходящих вызовов (без холодных продаж);
грамотное информирование пациентов об услугах клиники, специалистах и стоимости лечения;
подбор оптимального времени для пациентов и плотная запись на прием в медицинской информационной системе;
корректное заполнение первичной медицинской документации и ведение истории обращений в базе данных;
оперативное решение возникающих вопросов пациентов по телефону и в мессенджерах.

Требования
опыт работы в медицинских учреждениях будет являться вашим существенным преимуществом;
высшее, неоконченное высшее или профильное средне-специальное образование;
идеальная дикция, грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
высокий уровень эмпатии, доброжелательность и стрессоустойчивость при работе с большим потоком звонков;
уверенное владение ПК и готовность быстро изучить медицинскую специфику и терминологию.