О
Администратор зала (предприятий общественного питания) Вакансия партнера
от 65 000 — до 90 000 ₽
Ульяновск
Опыт 1-3 года
В офисе
Сменная работа
Специалист (Middle)
Отели
Обязанности
Планирование и координация обслуживания: организация и координация процессов обслуживания гостей, включая взаимодействие службы обслуживания с кухней и баром. Управление персоналом зала: координация деятельности официантов и барменов, распределение заданий, контроль качества их работы и соблюдения стандартов сервиса. Работа с гостями и качеством сервиса: встреча гостей, помощь в размещении, консультирование по меню и винному листу, а также разрешение конфликтных ситуаций и рассмотрение претензий в рамках должностных инструкций. Подготовка зала и мероприятий: контроль подготовки зала к открытию (сервировка, чистота, порядок), организация обслуживания банкетов и специальных мероприятий. Стимулирование продаж и адаптация: проведение мероприятий по стимулированию продаж блюд и напитков, а также адаптация новых сотрудников зала. Отчетность и дисциплина: ведение отчетности, контроль соблюдения подчиненными трудовой дисциплины, правил охраны труда и санитарных норм.
Требования
Особые условия допуска: Обязательное наличие действующей медицинской книжки и прохождение медицинских осмотров.
Планирование и координация обслуживания: организация и координация процессов обслуживания гостей, включая взаимодействие службы обслуживания с кухней и баром. Управление персоналом зала: координация деятельности официантов и барменов, распределение заданий, контроль качества их работы и соблюдения стандартов сервиса. Работа с гостями и качеством сервиса: встреча гостей, помощь в размещении, консультирование по меню и винному листу, а также разрешение конфликтных ситуаций и рассмотрение претензий в рамках должностных инструкций. Подготовка зала и мероприятий: контроль подготовки зала к открытию (сервировка, чистота, порядок), организация обслуживания банкетов и специальных мероприятий. Стимулирование продаж и адаптация: проведение мероприятий по стимулированию продаж блюд и напитков, а также адаптация новых сотрудников зала. Отчетность и дисциплина: ведение отчетности, контроль соблюдения подчиненными трудовой дисциплины, правил охраны труда и санитарных норм.
Требования
Особые условия допуска: Обязательное наличие действующей медицинской книжки и прохождение медицинских осмотров.
Адрес работы
Ульяновская область, Город Ульяновск, Красноармейская улица, 1а
Требуемые навыки и допуски
- Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности
- Деловая переписка, ведение деловой переписки
- Телефонные переговоры
- Общение с гостями
- Решение нестандартных и конфликтных ситуаций
- Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания
- Работа с платежами