Администратор зала (предприятий общественного питания) Вакансия партнера

от 65 000 — до 90 000 ₽
Ульяновск
Опыт 1-3 года В офисе Сменная работа Специалист (Middle) Отели
Обязанности
Планирование и координация обслуживания: организация и координация процессов обслуживания гостей, включая взаимодействие службы обслуживания с кухней и баром. Управление персоналом зала: координация деятельности официантов и барменов, распределение заданий, контроль качества их работы и соблюдения стандартов сервиса. Работа с гостями и качеством сервиса: встреча гостей, помощь в размещении, консультирование по меню и винному листу, а также разрешение конфликтных ситуаций и рассмотрение претензий в рамках должностных инструкций. Подготовка зала и мероприятий: контроль подготовки зала к открытию (сервировка, чистота, порядок), организация обслуживания банкетов и специальных мероприятий. Стимулирование продаж и адаптация: проведение мероприятий по стимулированию продаж блюд и напитков, а также адаптация новых сотрудников зала. Отчетность и дисциплина: ведение отчетности, контроль соблюдения подчиненными трудовой дисциплины, правил охраны труда и санитарных норм.

Требования
Особые условия допуска: Обязательное наличие действующей медицинской книжки и прохождение медицинских осмотров.

Адрес работы

Ульяновская область, Город Ульяновск, Красноармейская улица, 1а

Требуемые навыки и допуски

  • Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности
  • Деловая переписка, ведение деловой переписки
  • Телефонные переговоры
  • Общение с гостями
  • Решение нестандартных и конфликтных ситуаций
  • Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания
  • Работа с платежами