Администратор гостиницы (отеля)/Портье Вакансия партнера

Обязанности
Чем предстоит заниматься: информировать гостей об услугах комплекса, обрабатывать входящие звонки и электронные обращения, переписка в мессенджерах;
совершать бронирования номеров в отеле, контролировать поступления оплаты (наличный/безналичный расчет), работа с менеджерами каналов;
регистрировать и организовывать выезд гостей;
оперативно решать вопросы гостей, взаимодействовать с соответствующими департаментами.

Требования
Для нас важно: владение английским языком на среднем уровне, знание дополнительного азиатского языка (китайский, корейский) будет вашим преимуществом;
отличные коммуникативные способности;
желателен опыт работы в PMS Opera, Travelline, OutLook.