Руководитель центра развития продаж премиальных менеджеров Отклик на сайте компании

МТС Банк— команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Мы объединяем специалистов разных направлений, чтобы вместе создавать надёжные решения для клиентов и бизнеса.

Чем предстоит заниматься

разрабатывать и внедрять новые способы обучения сотрудников, анализировать эффективность активностей для роста плановых показателей

развивать и контролировать эффективность команды руководителей групп

обеспечивать стабильное достижение целей и рост выполнения плановых KPI Центра через системы контроля, отчётности и регулярных встреч

внедрять улучшения процессов продаж и выстраивать эффективное взаимодействие с партнёрами МТС Банка

урегулировать сложные и конфликтные ситуации с клиентами, поддерживать сотрудников, обеспечивать удержание клиентов

Что мы ожидаем

опыт управления продажами через линейных руководителей – от 1 года на аналогичной должности, общий стаж в финансовой сфере – от 3 лет

высшее образование (экономика, финансы, менеджмент, управление персоналом). Наличие MBA, CFA, НАУФОР или ФСФР – преимущество

ориентация на высокие результаты и системное мышление

опыт обучения, наставничества и развития персонала (построение системы развития, проведение коучингов)

глубокое знание процессов, стандартов и продуктов для состоятельных клиентов

навыки аналитики, кросс-функционального взаимодействия и управления эффективностью (контроль KPI, бюджетирование, работа с отчётностью)