Руководитель продукта Налоговые отчеты и сопровождение клиентов Вакансия партнера

Обязанности
Запустить MVP для физлиц и отчётный трек для юрлиц, затем развивать уровни сервиса до полного сопровождения;
Собрать команду запуска (2 3 специалиста: налоговая экспертиза, аналитика/разработка, координация партнёров) и выстроить процессы с SLA и контрольными точками;
Прозрачно разделить ответственность: брокер налоговый агент и советник;
привлечение третьих лиц;
справочный расчёт и проверенный результат разные зоны ответственности;
Построить правила мониторинга: триггеры, источники, верификация, эскалация, действия при сбоях;
Связать roadmap с метриками: прирост клиентских активов, удержание, NPS, доля переходов между уровнями, окупаемость затрат.

Требования
Опыт запуска клиентских сервисов с нуля (MVP, roadmap, метрики) желательно в брокере/банке/финтехе;
Налоговая экспертиза по физлицам (НДФЛ, ИИС, вычеты, инвестиционные операции) и базовое понимание налогов юрлиц;
международный компонент;
Смешанный профиль: бизнес + аналитика + ИТ;
понимание данных, интеграций и версионности расчётов;
Практика ИИ-автоматизации с валидацией и границами агент помогает человек решает .