И
Менеджер (в торговле) Вакансия партнера
90 000 ₽
Свободный
Опыт 1-3 года
В офисе
Постоянная работа
Специалист (Middle)
Продажи
Обязанности
Соблюдает стандарты качества услуг и общения с клиентами согласно корпоративной политике, обеспечивая высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов при продаже запчастей, аксессуаров и сопутствующих услуг и товаров. Оперативно взаимодействует с клиентами и быстро отвечает на вопросы и заявки по телефону, мессенджерам, интернет-ресурсам и посредством других средств связи, предоставляя корректную и точную информацию о наличии, стоимости и условиях. Осуществляет подбор запасных частей в соответствии с потребностью клиента. Составляет заявки для заказа запасных частей, необходимых клиенту и СТО, в случае их отсутствия на складе, контролирует поступления заказанных деталей на склад и приглашение клиента для получения заказанного товара. Рассматривает претензии клиентов. Оформляет счета и сопроводительные документы, контролирует своевременность оплаты клиентами заказанного и полученного товара. Анализирует и контролирует упущенные продажи. Оформляет и поддерживает ассортимент на витринах в торговом зале.
Требования
Знания в области конструкции и характеристик Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик грузовых Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик легковых Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик спецтехники Знание в области ДВС Знания конструкции и характеристик компонентов ходовой части Знания конструкции и характеристик компонентов электрооборудования Транспортных средств (ТС) Знания конструкции и характеристик компонентов трансмиссии Знание технологий шиномонтажа Знание гидравлических систем автомобиля Знание технологии ремонта и обслуживания автотранспорта Знания в области диагностики Транспортных средств (ТС) Знания номенклатуры, свойств и особенностей применения горюче-смазочных материалов Знание технологий регулировки углов установки колес Знание оборудования автосервиса
Соблюдает стандарты качества услуг и общения с клиентами согласно корпоративной политике, обеспечивая высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов при продаже запчастей, аксессуаров и сопутствующих услуг и товаров. Оперативно взаимодействует с клиентами и быстро отвечает на вопросы и заявки по телефону, мессенджерам, интернет-ресурсам и посредством других средств связи, предоставляя корректную и точную информацию о наличии, стоимости и условиях. Осуществляет подбор запасных частей в соответствии с потребностью клиента. Составляет заявки для заказа запасных частей, необходимых клиенту и СТО, в случае их отсутствия на складе, контролирует поступления заказанных деталей на склад и приглашение клиента для получения заказанного товара. Рассматривает претензии клиентов. Оформляет счета и сопроводительные документы, контролирует своевременность оплаты клиентами заказанного и полученного товара. Анализирует и контролирует упущенные продажи. Оформляет и поддерживает ассортимент на витринах в торговом зале.
Требования
Знания в области конструкции и характеристик Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик грузовых Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик легковых Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик спецтехники Знание в области ДВС Знания конструкции и характеристик компонентов ходовой части Знания конструкции и характеристик компонентов электрооборудования Транспортных средств (ТС) Знания конструкции и характеристик компонентов трансмиссии Знание технологий шиномонтажа Знание гидравлических систем автомобиля Знание технологии ремонта и обслуживания автотранспорта Знания в области диагностики Транспортных средств (ТС) Знания номенклатуры, свойств и особенностей применения горюче-смазочных материалов Знание технологий регулировки углов установки колес Знание оборудования автосервиса
Адрес работы
Амурская область, Город Свободный, Шатковская улица, 86
Требуемые навыки и допуски
- Консультирование/информирование клиентов/покупателей
- Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности
- Ведение делопроизводства, документооборота
- Участие в инвентаризациях
- Работа на кассе, обслуживание клиентов/покупателей на кассе
- Проведение презентаций
- Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office)
- Анализ информации
- Анализ данных
- Договорная работа, работа с договорами
- Сбор документов, документации
- Осуществление расчетов с покупателями/заказчиками
- Учет товаров, товародвижение
- Внешний документооборот, работа с корреспонденцией, переписка
- Прогнозирование продаж
- Продажа услуг
- Анализ ассортимента
- Входной контроль качества
- Ответы на отзывы/вопросы покупателей, клиентов, потребителей
- Размещение заказов
- Проведение мероприятий по повышению качества
- Решение/урегулирование претензий, рекламаций
- Презентации
- Китайский (B1 — средний)