Инженер 2 категории отдела технологий взаимодействия с клиентами Вакансия партнера

Обязанности
Формирование и направление уведомлений о введении, отмене, возобновлении или переносе ограничений режима потребления электроэнергии;
Контроль поступления денежных средств от потребителей, проверка баз данных, участие в сборе информации по производственной деятельности;
Проведение переговоров с потребителями и сетевыми организациями по вопросам задолженности (входящие/исходящие звонки);
Внесение данных в программные комплекс (объект, параметры, акты ограничения/возобновления, сетевая организация, гарантийные письма и другое);
Формирование претензий в сетевые организации по неисполнению заявок на ограничение;
Подготовка пакетов документов для передачи в Ростехнадзор для привлечения потребителей и сетевых организаций к административной ответственности;
Проверка и согласование информации о возмещении затрат за услуги сетевых организаций по ограничению неплательщиков;
Направление писем в сетевые организации о проведении проверки отключенных электроустановок.

Требования
Высшее образование (техническое или экономическое) без предъявления требования к опыту работы;
Уверенный пользователь офисных программ (умение структурировать данные, построение сводных таблиц, использование формул в Excel, знание AlterOffice приветствуется).