Менеджер по работе с действующими клиентами, junior Отклик на сайте компании

Работать с действующими клиентами и сопровождать их на протяжении всего цикла сотрудничества.

Продлевать действующие договоры и развивать клиентскую базу за счет допродаж продуктов и сервисов Контура.

Консультировать клиентов по вопросам работы с продуктами компании и помогать находить оптимальные решения для их задач.

Обрабатывать входящие обращения клиентов, оперативно реагировать на запросы и возникающие вопросы.

Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения клиентских задач.

Контролировать выполнение договоренностей и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.