Координатор торговых точек Отклик на сайте компании

О команде: Авито Подработка — сервис, который развивается в рамках вертикали Авито Работы. Он помогает пользователям находить временную занятость без собеседований, бронировать смены онлайн и получать выплаты через сервис в течение 24 часов. Продукт работает на стыке B2B- и B2C-сегментов: помогает компаниям находить временных исполнителей для мерчандайзинга, сборки товаров, отгрузки и других задач, а пользователям — быстрее выходить на смены

Какие задачи вас ждут: участвовать в развитии проекта Авито Подработка
организовывать коммуникацию с представителями торговых точек клиентов
работать с потребностями клиентов, оперативно обрабатывать их запросы, передавать необходимую информацию и корректировать процессы
консультировать клиентов по работе с Авито Подработкой и её возможностям
помогать клиентам в нестандартных ситуациях
ежедневно сверять табели выполненных заданий за предыдущий день, согласовывать данные с клиентами и вносить итоговую информацию
готовить отчёты для руководителя группы.

Мы ждем, что вы: имеете не менее 1 года опыта работы с клиентами на аналогичной должности
умеете работать с большими объёмами данных в Excel, знаете формулы ВПР и сводные таблицы
умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
быстро и самостоятельно принимаете решения в своей зоне ответственности
внимательны к деталям и умеете концентрироваться на задачах.

Работа у нас — это: официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
официальная заработная плата: оклад и премия
график с 9:00 до 21:00 по московскому времени
развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы
обучение рабочим процессам: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение
всё необходимое для работы: техника, программное обеспечение и аксессуары
удобные инструменты для коммуникации и прозрачные процессы на удалёнке
расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование
сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких
корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение
спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование
компенсация питания.