Младший специалист поддержки пользователей Отклик на сайте компании
Зарплата не указана
Москва
Без опыта
Удаленно
Постоянная работа
Младший специалист (Junior)
Сервис
Новая
VK — крупнейшая по числу пользователей российская технологическая компания. Мы помогаем миллионам людей решать повседневные задачи онлайн: общаться, играть, осваивать новые профессии, слушать музыку, смотреть и снимать видео, продавать и находить товары и услуги. Нашими продуктами и сервисами пользуется больше 95% аудитории рунета.
Задачи
- Консультация пользователей по вопросам VK ID
- Администрирование в системах
- Эскалация технических проблем
- Коммуникации с техническими специалистами и продуктовой командой
- Работа с базой знаний
- Работа с базой шаблонов
Требования
- Грамотная устная и письменная речь
- Образование не ниже среднего специального
- Опыт работы в поддержке / клиентском сервисе будет преимуществом
ООО "ВК"
ИТ-аккредитация
250 вакансий активно
Профиль компании
AI/ML
DevOps
IT и Интернет
Аналитика
Безопасность
Дизайн
Маркетинг
Менеджмент
Продажи
Разработка
Сервис
Тестирование
Финансы и бухгалтерия
