Ведущий специалист Отклик на сайте компании

Обязанности:
•Работать с входящими/исходящими звонками ( в направлении кибербезопасности, мошенничества, фрода);
•Обрабатывать письма, поступающих на п/я отдела;
•Осуществлять мониторинг транзакций в целях выявления и предотвращения мошенничества по банковским картам;
•Проводить оперативные мероприятия по предотвращению мошенническим операций;
•Осуществлять взаимодействие с банками и другими организациями по вопросам мониторинга.

Требования:
•Образование высшее;
•Опыт работы в банке не менее 1-го года (физ/юр-лица, контактный центр);
•Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности;
•Навыки владения персональным компьютером: уверенный пользователь (Microsoft Excel, Word, PowerPoint)

Условия:
•Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
•Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус;
•График работы: 2/2 С НОЧНЫМИ сменами
•ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
•Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
•Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport;
•Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
•Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем