Владелец продукта (СберБизнес) Отклик на сайте компании

Мы ищем владельца продукта, который будет развивать функционал личного кабинета для корпоративных клиентов СберБизнес. Продукт отвечает за управление доступом и назначение привилегий сотрудникам — ключевой сценарий, от которого зависит удобство и безопасность работы клиентов в банке.

Вам предстоит исследовать клиентские пути (CJM) клиентов разных сегментов с разными требованиями, запросами и спецификой бизнес-процессов, находить баланс между потребностями клиентов, возможностями команды и целями бизнеса. Вы станете связующим звеном между клиентами, бизнесом и командой разработки.

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

• исследовать клиентские пути (CJM) клиентов разных сегментов с учётом специфики их процессов и требований
• формировать и приоритизировать продуктовый бэклог, писать чёткие и проверяемые требования
• ставить задачи команде разработки, сопровождать их от постановки до выхода в продакшн
• прорабатывать UX/UI совместно с дизайнером
• анализировать проблемы и обратную связь клиентов, проводить исследования (количественные и качественные)
• взаимодействовать с заинтересованными сторонами и согласовывать приоритеты.

Требования

Для нас важно:

• опыт работы владельцем продукта (Product Owner) — 3–5 лет на интерфейсных продуктах с пользовательским интерфейсом
• опыт управления и координации кросс-функциональной команды (аналитика, дизайн, разработка, тестирование) в объёме 3–5 человек и ответственность за результат выпускаемых релизов
• опыт работы с B2B-сервисами и/или понимание специфики работы с клиентскими сегментами
• уверенное владение практиками управления бэклогом и постановки задач разработке
• понимание UX/UI-принципов и умение работать с дизайнером
• навыки формулирования и проверки продуктовых гипотез, проведения исследований клиентов (качественных и количественных) и анализа обратной связи
• работа с продуктовыми метриками: определение метрик, отслеживание результатов релизов, принятие решений на основе данных, включая A/B-тестирование.

Будет преимуществом:

• опыт развития личных кабинетов для корпоративных клиентов в банках
• навыки работы с ИИ-инструментами для генерации требований и презентаций.

Условия

Мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• оформление на срочный трудовой договор на время отсутствия основного сотрудника
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.