Специалист поддержки пользователей Отклик на сайте компании

Зарплата не указана
Москва
Опыт 1-3 года Удаленно Постоянная работа Специалист (Middle) Сервис


MAX — это цифровая платформа от VK, в которую интегрированы мессенджер, мини-приложения, нейропомощник, платёжный сервис и конструктор чат-ботов. Вместе мы делаем суперприложение, которое будет закрывать любые повседневные задачи человека: от звонка другу и просмотра погоды до оплаты парковки, записи в поликлинику и бронирования столика в ресторане.

Задачи

  • Общаться с пользователями — таргетологами и представителями малого и среднего бизнеса
  • Обрабатывать запросы и отвечать на вопросы в наших официальных сообществах о рекламе и инструментах для малого и среднего бизнеса
  • Консультировать и обучать пользователей работе с рекламой и другими бизнес-инструментами VK

Требования

  • Понимаете, что такое таргетированная реклама
  • Любите и умеете общаться с разными людьми — в переписке и в реальности
  • Грамотно формулируете мысли и пишете без ошибок
  • Можете обустроить рабочее место дома
  • Не против ночных смен
  • Готовы учиться новому

Будет плюсом

Вы разбираетесь в SMM и интернет-рекламе.